随着疫情防控进入常态化阶段,张店区各类市场主体逐步有序复工复产。餐饮行业作为民生保障的重要一环,复产后需求旺盛,但不少中型餐馆在恢复经营过程中面临证照办理繁琐、勘验流程重复等现实难题。为此,张店区行政审批服务局主动作为、靠前服务,推出“证照联办、一次勘验”改革举措,为中型餐馆顺利复产按下了“加速键”。
一套材料、一窗受理,证照联办解燃眉之急
过去,一家中型餐馆开业或复产后需要变更经营范围、增加外卖项目时,往往要分别办理营业执照和食品经营许可证,需要提交多套材料,往返多个窗口,流程多、耗时长。“光是准备材料就跑了好几趟,急着开业却卡在证照上,压力很大。”张店区一家中型餐馆负责人回忆道。
针对这一痛点,张店区行政审批服务局以“证照联办”为突破口,将营业执照与食品经营许可证的设立、变更、延续等事项整合为一个服务场景。申请人只需在一个综合窗口提交一套材料,后台即启动同步审批、并联办理。通过信息共享和内部流转,营业执照与许可证实现“一次申报、同步发放”,办理时限平均压缩60%以上。
一次勘验、结果互认,现场核查不再重复跑
证照联办后,最让餐馆头疼的现场勘验环节也曾是“拦路虎”。以往,营业执照地址变更与食品经营许可证现场核查需安排两次勘验,企业要反复准备、多次陪同,既耽误经营又增加人力成本。
为此,张店区行政审批服务局将“一次勘验”改革纳入标准化流程。对涉及证照联办且需要现场勘验的中型餐馆,统一组织各相关科室联合踏勘,依据各自审查要点形成“综合勘验清单”,一次上门、一次核查、结果互认共享。对符合条件且风险较低的情形,推行承诺制免勘验,进一步降低制度性交易成本。
红利落地、复产提速,餐饮企业重拾烟火气
“我们上周提交了申请,没想到营业执照和食品经营许可证三天就拿全了,一次现场核查之后都不用再等第二波,店里马上就能备货营业了。”在张店区经营多年的一家中型餐馆店主拿到崭新的证照后高兴地说。
据统计,实施“证照联办、一次勘验”服务模式以来,张店区已有数十家中型餐馆从中受益,平均办证时间缩短十余个工作日。企业跑动次数减少约70%,申报材料精简约50%。行政审批服务局工作人员还主动送政策上门,为有需求的中型餐馆提前提供图纸审查、布局指导等前置服务,让企业走得对路、少绕弯路。
优化机制、持续增效,全力守护城市餐桌
张店区行政审批服务局相关负责人表示,“证照联办、一次勘验”推动了审批服务从“能办”向“好办、快办”升级,下一步将继续梳理其余高频证照联办场景,拓展链式服务,推行线上远程预勘等智慧手段,持续提升企业与群众的办事获得感和满意度,为包括中型餐馆在内的各类市场主体稳步复产和健康发展营造更加优质、高效、温暖的营商环境。